Série 4 Passos | #4 Ações que melhoram o Resultado operacional Contábil
Quando falamos de ações que influenciam o nosso resultado, podemos dividir em 2 níveis. O primeiro nível é nosso olhar operacional, é olhar para dentro da operação e entender quais são os aspectos operacionais que podem se transformar para aumentar a performance . O segundo nível esta relacionado ao olhar para o cliente, e nesse ponto nos vamos entender como a interação entre contabilidade e cliente pode influenciar o resultado.