Série 4 Passos | #2 Os indicadores que influenciarão o ganho de performance

Já falamos da primeira etapa em outro texto. Recomendo que caso não tenha visto leia antes de continuar com essa leitura. Nesse texto, vamos falar um pouco do item 2. Mensurar os resultados operacionais e conhecer o desempenho da operação é uma ação importante para a transformação.